Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) интернет-магазина Глина и Чай (далее — Магазин) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта определяет условия купли-продажи товаров дистанционным способом через витрину Магазина и действует в отношении любого Покупателя, оформившего Заказ. Оплата Заказа Покупателем означает полное и безоговорочное присоединение Покупателя к настоящей Оферте (акцепт).

1. Термины и определения

• Витрина — страница Магазина в сети Интернет, на которой представлены Товары и оформляются Заказы.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Витрине.
• Товар — товар, представленный к продаже на Витрине (наименование, описание, изображение, цена).
• Заказ — оформленный Покупателем на Витрине перечень Товаров с указанием способа доставки и реквизитов Покупателя.
• Стороны — Магазин и Покупатель, совместно именуемые «Стороны».

2. Предмет договора

Магазин обязуется передать Покупателю Товары, оформленные в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты. Оформление Заказа на Витрине в порядке, установленном разделом 3 Оферты, признаётся акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента оплаты Заказа договор купли-продажи считается заключённым в письменной форме; настоящая Оферта имеет силу договора на её условиях.

Сведения о Товарах (изображения, описания, характеристики) носят справочный характер. Незначительные расхождения внешнего вида Товара от изображения на Витрине не являются недостатком Товара. Продажа Товаров дистанционным способом регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Витрине: Покупатель добавляет Товары в корзину, указывает имя, адрес электронной почты и номер телефона, выбирает способ доставки и заполняет поля доставки, после чего переходит к оплате. Регистрация Покупателя на Витрине необязательна для оформления Заказа.

Покупатель отвечает за достоверность указанных при оформлении Заказа сведений. Магазин не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверными или неполными данными Покупателя, в том числе за невозможность доставки или связи с Покупателем.

4. Цена товара и оплата

Цены Товаров указываются на Витрине в валюте Магазина и включают налог на добавленную стоимость в установленном законом порядке. Цена Товара подтверждается на момент оформления Заказа; стоимость доставки добавляется к сумме Заказа согласно выбранному способу доставки и отображается Покупателю до оплаты. Магазин вправе изменять цены Товаров и условия Оферты в одностороннем порядке; к Заказу, оплаченному до такого изменения, применяются условия на момент оплаты.

Оплата производится Покупателем в безналичном порядке через платёжного провайдера, подключённого на Витрине, в момент оформления Заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств. Покупатель сохраняет платёжный документ и вправе использовать его для сверки и возврата.

5. Доставка

Доставка Товаров осуществляется способами, доступными на Витрине при оформлении Заказа. Ориентировочные условия доставки приведены для справки:

Способ	Стоимость	Срок
Курьерская доставка	по тарифам Магазина	1–2 рабочих дня
Самовывоз	бесплатно	в рабочие часы пункта выдачи
Доставка перевозчиком (СДЭК)	рассчитывается автоматически	по срокам перевозчика

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя. Затягивание доставки по причинам, зависящим от Покупателя (недостоверный адрес, недостижимость по указанному телефону, неявка в пункт выдачи в срок хранения), не является нарушением со стороны Магазина.

6. Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки — в течение трёх месяцев (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от Товара Магазин возвращает сумму оплаты за вычетом расходов Магазина на доставку возвращённого Товара не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Возврат производится тем же способом, которым был оплачен Заказ, если иной способ не согласован Сторонами. Недостатки Товара устраняются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» (возврат, замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков).

7. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель даёт Магазину согласие на обработку персональных данных, указанных при оформлении, на условиях, определённых Политикой конфиденциальности Магазина, размещённой на Витрине в разделе «Политика конфиденциальности». Обработка осуществляется в целях исполнения договора купли-продажи, доставки Товаров и связи с Покупателем по Заказу в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Заключительные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Витрине и действует до её отзыва Магазином. К Оферте применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Покупателя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Признание судом отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности Оферты в целом. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на этой странице; редакция указана в строке под заголовком документа. Реквизиты Магазина приведены в подвале Витрины и в разделе «Контакты».